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Technicien informatique F/H - CDI

France > Paris Charles de Gaulle

Qui sommes-nous ?

Le groupe TCR est le premier fournisseur de solutions intégrées pour les équipements au sol (GSE) dans le secteur de l'aviation. Notre offre comprend la location, le leasing et la maintenance de GSE. Le groupe TCR compte plus de 1 500 employés dans le monde, notre présence opérationnelle s'étend à plus de 200 aéroports, gérant plus de 40 000 équipements et consolidant notre présence mondiale en Amérique, en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient.

Chez TCR France, nous sommes plus de 200 professionnels répartit dans tous les principaux aéroports français un ECO Centre où nous recyclons nos équipements.

 

Que recherchons-nous ?

Vous serez le premier point de contact pour tous les besoins informatiques en France. Les activités iront de l'assistance technique à l'installation et à la configuration de logiciels et de matériel informatique, en passant par la formation aux systèmes informatiques et à la mise en réseau. Un soutien sera également apporté à d'autres projets d'entreprise plus vastes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service informatique du groupe (basé à Bruxelles) pour mettre en œuvre les politiques du groupe, mettre en place les "best practices" et conduire l'amélioration continue.

En collaboration avec notre responsable informatique, vous serez responsable de l'organisation quotidienne, de la gestion et des questions administratives nécessaires à la fourniture d'un excellent service informatique à nos utilisateurs.

 

Qu'attendons-nous de vous ?

  • Être le premier point de contact pour toutes les questions liées à l'informatique.

  • Assurer la liaison entre les utilisateurs finaux et le support de haut niveau.

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT ServiceDesk et IT Delivery au siège afin de parvenir à une amélioration continue ; la langue de travail est l'Anglais.

  • Installer et configurer des logiciels et du matériel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, tablettes, téléphones mobiles, imprimantes, systèmes de multi-conférence...).

  • Fournir une assistance technique et/ou une formation informatique sur les systèmes et les réseaux.

  • Coordonner et contrôler les tâches en fonction des ressources informatiques disponibles, tant au quotidien que pour un projet spécifique.

  • Mettre en œuvre et déployer des initiatives informatiques.

  • Maintenir les processus et les normes du groupe.

 

Qui êtes-vous ?

 

Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder les qualifications et compétences suivantes :

  • Au moins 5 ans d'expérience professionnelle.

  • Expérience avérée en tant que technicien informatique.

  • Envie de progresser vers un poste de responsable.

  • Bonne connaissance technique des technologies de l'information.

  • Capacité à résoudre des tâches informatiques simples (L1, L2) par téléphone, par accès à distance et en personne.

  • Expert dans l'utilisation et l'administration des applications Office 365.

  • Capacité à visiter nos différents sites (France métropolitaine, Antilles, Guyane, La Réunion).

  • Langues : anglais impératif.

 

Mais aussi :

  • Très bonne autonomie.

  • Capacité de résolution des problèmes.

  • Très organisé et méthodique.

  • Capacité à former les utilisateurs finaux.

  • Excellent sens du service

Qu'offrons nous ?

  • Rémunération en fonction du profil

  • 13ème mois

  • Panier repas

  • Prise en charge frais de transport à hauteur de 50%

  • Mutuelle d’entreprise très intéressante

  • CSE

  • Bonne ambiance de travail

 

Pourquoi TCR ?

Nous sommes une entreprise où les employé.e.s sont au cœur de la réussite de l'entreprise.

C’est pourquoi la mission, les valeurs et les principes de leadership de TCR sont construits sur les fondements de diversité et d’inclusion.

TCR France s’efforce d’inclure, de soutenir et de considérer avec égalité tous/toutes les employé.e.s dans un milieu de travail où les personnes sont traitées avec respect mutuel et intégrité.

Tout le monde doit se sentir bienvenu et en sécurité au travail, indépendamment du sexe, de la religion, de l’identité, de l’origine ou autre.

Dans le cadre de son engagement diversité, TCR France accueille et intègre des collaborateurs/trices en situation de handicap.

Nous n'offrons pas seulement un emploi, mais aussi un engagement à long terme dans un environnement où les gens peuvent évoluer et faire carrière.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et bienveillantes, alors venez nous rejoindre !

 

Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et avez à cœur de rendre les utilisateurs heureux et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique en plein essor, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.



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Rue De La Pomme Bleue

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